لماذا تحتاج إلى بريد إلكتروني مخصص لخدمة العملاء؟
يتساءل الكثير من أصحاب المتاجر: هل أحتاج فعلًا إلى بريد إلكتروني مخصص؟الإجابة ببساطة: نعم، وبقوة. تشير الإحصائيات إلى أن أكثر من 73% من العملاء يفضلون التواصل مع الشركات عبر البريد الإلكتروني، بينما يرى حوالي 60% منهم أن سرعة الرد تؤثر على قرار الشراء.وهنا يأتي دور البريد الإلكتروني الاحترافي في: ما الفرق بين البريد العادي والبريد الاحترافي؟ سؤال […]